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Atendimento técnico: Solicitação de reparos no local indicado, assistência técnica completa em informática, reinstalação de software, mão-de-obra para substituição de placas e peças, manutenção de rede, controle de segurança da internet e controle contra contaminação por vírus, retirada e devolução de equipamentos para conserto, assistência remota e inventário sempre atualizado do parque de TI.
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O melhor da tecnologia no seu negócio: Vamos entregar as ferramentas e fornecer toda a ajuda que você precisa para construir e manter o seu negócio da forma que desejar.
Segurança em redes Windows, Linux ou Mac: Programação de backups de seus dados, bloqueio contra invasões, solução de problemas e help desk para usuários. Protegemos sua empresa de vírus e invasões, o acesso aos dados dos usuários é feito de forma seletiva, ou seja, somente aqueles que tiverem permissões especiais terão essa possibilidade.
Nós também administramos: Redes completas com firewall, roteadores, bloqueadores de navegação, bloqueio de invasões e todos os recursos disponíveis para acesso remoto.
Infraestrutura completa: Projetamos e reorganizamos sua infraestrutura de rede, de forma a servir a sua empresa com maior eficiência e com menor custo de manutenção.
A Infocentric oferecer serviços de suporte e manutenção em informática a fim de promover a estabilidade, segurança e melhorias em todo sistema de informática.
Contratos de Suporte e Manutenção
Administramos e projetamos desde uma simples rede ponto a ponto, até uma rede de dados mais complexa e segura com compartilhamento de arquivos locais ou remotamente, impressoras e internet com servidores Windows, Linux ou Mac.
Através da nossa Central de Atendimento, sua empresa terá todo suporte técnico para seus computadores e equipamentos de informática, e sempre que necessário, estaremos encaminhando um técnico altamente qualificado para realizar a manutenção no próprio local de atendimento.
Visitas periódicas para manutenção preventiva: Visitas periódicas para prevenção e regularização, mudando e atualizando seus sistemas para facilitar as necessidades da sua empresa, vamos garantir que seus sistemas possam fazer e o que eles estão destinados a fazer.
Suporte remoto ou telefônico para usuários: Através do suporte remoto, vamos resolver seu chamado rapidamente. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário.
Help Desk: Nosso sistema permite um contato direto com os nossos técnicos e gerentes. Basta enviar uma mensagem ou fazer uma ligação. O nosso sistema mantém todos informados e preparados para oferecer o melhor atendimento.
Visitas eventuais para resolução de problemas ou suporte: Uma visita de um dos nossos técnicos qualificados irá resolver seu problema rapidamente.